Бірқатар мамандықтар бойынша кәсіптік стресс күнделікті норма болып саналады, сондықтан ғалымдар бұл мәселені толығымен зерттей бастайды. Эмоционалды стресс тек еңбекке қабілеттілікке ғана емес, иммунитеттің төмендеуіне, созылмалы аурулардың нашарлауына әсер етеді, сондықтан оған қарсы тұруды үйрену маңызды.
Кәсіби стресс дегеніміз не?
Кейбір аспектілерде сарапшылар тіпті бұл артықшылығын да пайдалы деп санайды. Бұл жайлылық аймағынан шығуға көмектеседі, бұл жұмыс дағдыларын дамытуға, білімді тереңдетуге және бұрын кездесетін мәселелерді шешуге оң әсер етеді. Өздерінің эмоцияларымен күресу қабілеті белгілі бір лауазымға үміткерге қойылатын талаптар тізімінде жиі кездеседі: ол журналистердің, тергеушілердің немесе дәрігерлердің жұмысы ретінде қарастырылады.
Кәсіптік стрестің тұжырымдамасы жұмысты рахатқа бөлеуді тоқтатқан кезде басталады. Өз ісіне деген сау ынта әрдайым жағымды шаршайды, бірақ бұл тітіркену мен бұзылудың ешқандай қатысы жоқ. Жұмыс күнінің ұлғаю ұзақтығы, уақыттың қатаң мерзімдері мен басшының талаптарының белгісіздігі жүйке жүйесінің қалпына келуіне алаңдаушылық пен блоктау әрекеттерін арттырады. Кəсіби стресс сізді ыңғайлылық аймағынан кетуге мәжбүрлейді, ал одан шығуға емес, денсаулығына зиян келтіре бастайды.
Кәсіптік стресстің себептері
Тіпті тыныштық пен алақайлықта теңдестірілген адам кәсіби стрессті тудыруы мүмкін, оның себептері өте өзгеше болуы мүмкін. Созылмалы «кеңсе» депрессиясының даму себебі:
- Маңызды жауапкершілікке ие болудың қажеті жоқ . Ол қабылданған шешім үшін қорқыныш сезімін төмендетеді және күшейтеді.
- Тапсырма міндеттерінің анықталмаған шекаралары . Психологиялық ыңғайсыздықтар өзгермелі міндеттер тізімі бар, себебі олардың көлемін алдын-ала болжау мүмкін емес.
- Ынталандыру және кемелділік шебері . Боссылар, жұмысшыларға арналған қорапты қорқытады, көбінесе қарапайым шаршаумен немесе немқұрайлылықпен есептелмейді.
- Күнделікті жұмыс . Шығармашылық мінезі бар адамдар бірдей манипуляциялар жиынтығын күнделікті орындауды көздейтін жұмыста ұзақ өмір сүре алмайды. Ол шығармашылықты көрсетуге мүмкіндік бермейді және еңбек күнін ауыр еңбекке айналдырады.
- Төмен жалақы . Жалақыға лайық деп санайтын мамандардың жоғары мотивациясы бар екені дәлелденді. Олар жұмыссыздықты немесе құтқару тәсілдерін іздестіруге мұқтаж емес, сондықтан кәсіби стресстің құрбанына айналуы ықтимал.
Кәсіптік стресстің түрлері
Бұл ауру кез-келген басқа сияқты, өзінің әр алуан түріне ие. Олардың әрқайсысы өзінің пайда болу себептерінен, психологиялық фоны бар. Кәсіби қызметтегі стресс келесі түрлерге бөлінеді:
- Ақпараттық сипаттағы . Ақпаратты үнемі іздестіру және өңдеу миы мен жүйке жүйесін шиналайды
- Коммуникативті сипат . Бұл бағынатын және әріптестері бар манипуляциялық дағдылары бар қызметкерлерде кездеседі.
- Эмоциялық сипаттағы . Ауруы команданың тұрақты қақтығыстарының фонында көрінеді.
Кәсіптік стрестің әсері
Ол дененің басқа жүйелеріне және жинақталған кәсіби стрессті іздей алмайды. Бірінші апатия, депрессия және қорқыныш бұлшық еттерде және бас ауруларында денсаулығына кері әсер етеді. Олармен ерте кезеңде массажды, йогамды босаңсу және емдік шөптерді тыныштандыру арқылы жеңе аласыз. Кәсіптік стресстің пайда болуы ішек трактісі: колит, ішек қаупі және жүрек айнуын тудырады. Олармен күресуге тырысып, жұмысшыларға алкогольді және басқа да жаман әдеттердің босаңсытып алуы мүмкін.
Кәсіптік стресстің гендерлік ерекшеліктері
Бірнеше психологиялық зерттеулер кәсіптік стресстің көрінісі кезінде гендерлік айырмашылықтарды дәлелдеді. Қыздар өмірдің кез-келген саласына стресс-қарсылықты күшейтеді , бірақ олар өмірдің әрбір сәтсіздігіне тереңірек ұшырайды. Әйел жынысы жұмыс туралы кез-келген түсініктемелерге сезімтал, ішінара оларды жеке шотқа қабылдайды. Әйелдерге сын тұрғысынан мотивация және тұтастай жақсы көзқарас арасындағы ішкі сызық салу қиынға соғуы мүмкін: олар кішігірім түзетуді көшбасшымен өзара түсіністіктің нашарлауы ретінде қабылдай алады.
Ақша және кәсіби стресс
Төлем деңгейінен материалдық және моральдық әл-ауқатқа байланысты. Қарыздар, қарыздар және кенеттен жұмыстан шығу - бұл барлық күшті эмоционалдық шиеленісті тудыруы мүмкін. Кәсіби психология қызметкердің әлеуметтік мәртебесі немесе аспазшының көзқарасы ұнамаса, психологияны түсіндіруге болады. Депрессияға өтемақы және өмірге қанағаттанбау - бұл тек лайықты еңбек ақысы, сондықтан тұрақты жұмыс істемейтін төлемдерді және жұмыс берушінің кірісінен пайда табатын мамандықтарда қызметкерлердің жоғары айналымы әрдайым бар.
Кәсіби кернеуді жеңу
Жоғарыда аталғандардың кез-келген түрінің кәсіби өміріндегі стрессті ұжыммен сенімді, сенімді қарым-қатынас жасау арқылы басуға болады. Жұмыс жауапкершілігімен байланысты эмоциялық тәжірибені тоқтату келесі ережелерге көмектеседі:
- Әріптестермен қарым-қатынаста бағыну (басшылармен және бағыныштылармен шектен тыс тығыз қарым-қатынастан бас тарту олардың кінәсі мен жауапкершілігін сезінуді болдырмайды).
- Ағымдағы проблемаларды талқылау (мәселелер келіп түскен кезде шешілуі керек және әріптестеріне қатысты ең мейірімділікке байланысты).
- Қиын жағдайлардағы икемділік (стресстік қарсылықты өзіңіздің жұмысыңызды тастағыңыз келген сайын) үйрету қажет.
- Қызықты хоббиді таңдау (жұмыс адамның барлық ойларын қабылдауға болмайды, сондықтан кешке шығармашылықпен айналысу үшін қажет).
- Психологқа көмектесу (құзыретті маманға жүйелі түрде бару - кәсіби шығыннан аз шығынмен шығуға көмектеседі).
Стресстің жоғары деңгейі бар кәсіптер
Стресске және еңбек нарығына байланысты кәсіптер бар, жұмыс берушілер кәсіптік дағдылардың бірі ретінде ұзақ уақытқа стрессті қарсылық көрсетті. Шетелдік басылымдар жыл сайын «темір нервтері» лауазымына үміткерлерді талап ететін мамандықтардың рейтингін жасайды. Дәстүрлі түрде олар өрт сөндірушісі, журналист, әскери маман, кез-келген мамандығы бойынша дәрігер, адвокат, ұшқыш, стюард, іс-шараны ұйымдастырушы және таксист болады.
Кәсіби стресстен қорықпаңыз: ол жағымсыз жағы да, оң жағы да бар. Ол денсаулығына зиян келтіре алмайтындай және психологиялық ыңғайсыздық тудырмайтындай етіп, оны байыпты бақылауда ұстау маңызды. Әрбір қиындықты мансап сатысында келесі қадам ретінде қабылдау керек, көшбасшылық қасиеттер мен өзін-өзі басқаруды дамытады.