Хало әсері - айналамыздағы адамдарға неліктен таңбалауымызды түсіндіретін түсінік. Сонда біз бұл белгілермен қоштасқымыз келмейді. Адамды бір жағынан білсеңіз, оның беделін үстіртін немесе сәл жақсы білетін болсаңыз - оның даңқында гало әсері пайда болады.
Пікірге, білім мазмұнын, жеке тұлғаны бағалауды және бір адамның басқа адамға деген ерекше көзқарастары гало әсері болып табылады. Біз киіммен танысып, көреміз ...
Хало әсері және оның психологиясы
Хало әсері, ол сондай-ақ «гало әсері» деп аталады, адамдармен қарым-қатынас жасау барысында бағалау мен қабылдауда туындайды. Сіз туралы бұрын қабылданған ақпарат негізінде сізді қабылдаған адамға ерекше көзқарас туындауы мүмкін. Кәсіби қасиеттеріңіз, беделі, мәртебесі немесе басқа жеке сипаттамалары туралы ақпаратты бұрмалау. Э. Аронсон (психология профессоры) бірінші кезекте біз адам туралы білетінімізді атап көрсетеді, біз үшін шешуші мәнге ие. Сондықтан адам туралы білім қалыптастырамыз және ол туралы әңгімелесеміз.
Құрылған нақты баптау бізді «гало» деп атайды және бізді құрметтеуге, нақты мүмкіндіктерге жол бермейді. «Halo» жағдайында келесі жағдайлар бар:
- уақыттың болмауы. Адамды жақсырақ білу үшін осы адамның жағдайын жақсылап ойластырыңыз. Оның жеке қасиеттерін білу;
- ақпараттың басым көпшілігі қайта жүктеледі. Біз түрлі адамдар туралы көп ақпарат жинаймыз, әр адам туралы жеке-жеке білетініміз туралы ойлаудың уақыты мен мүмкіндігіне ие емеспіз;
- адамның мүлдем маңызды емес мәні. Оның «гало» деген белгісіз белгісіздік туындайды;
- адам бір немесе бірнеше адамға тиесілі адамдар тобы туралы жалпыланған идея негізінде туындаған қабылдау;
- жеке тұлға қарапайым, жарқын емес. Мұндай қасиеттердің бірі фонда, оның басқа қасиеттеріне байланысты. Дене тартымдылығы жиі тән ерекшелігі болып табылады;
- «Halo-effect» оң, бірақ теріс мағынада көрінуі мүмкін.
Halo әсерінің мысалы
Адамның қадір-қасиеті зор, оның шынайы қасиеттері мен мәртебесі адамдар тарапынан елемейді. Нақтылық байқалмайды.
Позитивті ауруды өзіне қабылдайтын адамның мінез-құлқы ерекшеліктерімен сипатталуы мүмкін, әрине, тек белгілі. Осы гало әсерін қолдау үшін адам барлық күштерге байланысты үнемі назарында болуға ұмтылады. Ол үнемі сөйлеседі. Ол өзін білімді және өте белсенді көрсетуге тырысады. Көшбасшының орнына баруға тырысады.
Теріс әсердің мағынасы - адамның қадір-қасиеті айтарлықтай азайған кезде. Адамды қабылдау оның қабылдаған адамдардан оның бейтараптығына әкеледі.
Кедергі - бұл адам туралы, оның теріс қасиеттері туралы ақпаратқа негізделген адамдарға арналған орнату. Әдетте мұндай ақпарат тексерілмейді, бірақ шындық ретінде қабылданады.
Этникалық психология саласындағы зерттеулерде ескертулердің маңызы бар. Ескертулердің негізінде басқа этникалық топтарды қабылдау қалыптасады.
Командада жаңа қызметкердің жеке қасиеттері туралы теріс ақпарат пайда болуы мүмкін. Оны командаға бейімдеу қиынға түседі.
Хало әсері тақырыбында көптеген кітаптар жазылған. Ең танымалдардың бірі - Phil Rosenzweigтің «Halo Effect» деп аталатын кітабы. Бұл басылымда автор бизнес саласындағы жетістіктерді талдап, компаниялардың жетістіктеріне көздерін ашты. Бұл кітап іскерлік табыстың салыстырмалы себептерінің мифін толығымен жойды. Бұл менеджменттің ең маңызды кітабы.