Лидердің жеке басының психология мәселесін шешу үшін зерттеушілер көптеген топ-менеджерлердің мінез-құлқын зерттеді. Осылайша, көшбасшылық қасиеттер бөлінді, бұл талантты көшбасшының психологиясын басқалардан ажыратуға мүмкіндік береді.
Мәселен, көшбасшының мінез-құлқы психологиясының айырмашылығы қандай?
- Экстраполяция мүмкіндігі. Мұндай адамдар көп біледі және тәжірибесі бар, бұл көптеген мәселелерді интуитивті шешуге мүмкіндік береді.
- Бір мезгілде бірнеше проблеманы шешу мүмкіндігі. Ол ақылдың икемділігін және жылдам ауысуды талап етеді.
- «Тоқтатылған мемлекеттегі» тұрақтылық. Егер көшбасшы белгісіз болса да, ол ұятқа қалмайды және қателеспейді, ақ дақтар оған қауіпті емес.
- Түсіну. Мұндай адамдар проблеманың мәнін жылдам түсініп, кішкентайлармен алмаспайды.
- Бақылауды жүргізу мүмкіндігі. Бірінші күннен бастап көшбасшы осы лауазымға үміткер адамдардың наразылығын қарамастан, көшбасшы ұстанымын алады.
- Төзімділік. Тіпті олардың көзқарасы танымал болмаса да, көшбасшы жоспарланған бағытты ұстанады.
- Ынтымақтастық мүмкіндігі. Мұндай адамдар, егер сіз кейде командада агрессияны басуға тура келсе де, тиімді әрекет етуді біледі. Көшбасшымен байланыс психологиялық тұрғыдан ыңғайлы, олар оған тартылады.
- Бастама. Көшбасшы әрдайым белсенді тарапты қабылдайды және оны басқалардан күтеді. Бұл мүмкіндікті және тәуекелдерді қабылдау мүмкіндігімен.
- Энергия және төзімділік. Көшбасшы өзін ғана емес, қалғандарын қуаттап қана қоймай, көшбасшы - бұл күшті энергиямен айналысатын адам.
- Тәжірибе алмасу мүмкіндігі. Лидер өз жетістіктерінің техникасы құпиясын жасамайды, бірақ оларды ықыласпен бөліседі. Ол өз әлеуетін ашып, компанияның жалпы деңгейін көтеру үшін басқалардың өсуіне көмектеседі.
- Өзіңізді компанияның бір бөлігін сезінесіз. Шынайы көшбасшы әрдайым кәсіпорынның сәтсіздіктерін байыппен қабылдайды, және мұндай терең көзқарас оны жаңа және жаңа жетістіктерге талпындырады.
- Стрестке қарсылық. Компанияның тағдыры туралы шын жүректен алаңдайтын болсаңыз, көшбасшы ешқашан үрейленбейді және шешімдер қабылдау қажет болғанда әрдайым суық болады. Ол үнемі рухты дұрыс ұстау үшін өз денсаулығына қамқорлық жасайды.
Мамандар басқарушылық психологиядағы менеджерлердің әртүрлі түрлерін бөліп отырғанына қарамастан, олардың бәрі осы жалпы сипаттамалармен біріктірілген.