Әңгімелесу немесе кездейсоқ болсын, байланыс процесі манипулятор рөлін атқарады деген пікір бар. Адам, әңгімелесушіден ол қалаған нәрсені есту үшін, қызығушылық тудыратын тақырып бойынша кездейсоқ сөйлесуді бастауы мүмкін. Әңгіме барысында сіз өзіңіздің қарсыласыңызға әсер ете аласыз, ол сізге қажет шешімді қабылдайды.
Тіпті қарапайым және примитивтік әңгімелер кезінде манипуляция түрлері әртүрлі болуы мүмкін:
- махаббатты манипуляциялау;
- қорқыныштың манипуляциясы;
- өз-өзіне күмән тудыру;
- кінәсінің сезімін манипуляциялау;
- өкініш сезімін басқару.
Өз сөзінде кейбір адамдар басқалардың реакциясын тудыру үшін белгілі бір тақырыпты әдейі бұзады, бұл манипуляцияның негізгі феномені.
Манипуляциялау әдістері мен әдістері
Адамдар арасындағы коммуникациядағы манипуляция, оның түрлері мен әдістері әрдайым әңгімелесушілердің қандай мақсатқа ұмтылуына тікелей байланысты болады:
- «Әңгімелесушіні ренжіту» - адамның бас тартуы, оны қиналуы үшін масқаралау, күлкілі ету арқылы жүзеге асырылады.
- «Жоғары мүдделерге» сілтеме көбінесе өз қолына жетуді қалайтын манипулятор арқылы жиі пайдаланылады және оның айтуынша, өте беделді және құрметті адамдардың пікіріне жатады.
- «Көрнекі қорлау» - оның көзқарасы дұрыс емес екенін түсінген біреумен сөйлескенде көрінеді, бірақ оны ашық түрде мойындағысы келмейді. Әйелдер қарым-қатынаста осы манипуляция әдісін еркектерге қарағанда жиі пайдаланады.
- «Кескінді қолдау» - тыныштық пен қарсыластың ескертуін азайту үшін қолданылады. Сырттан сырластық көрінеді, сондықтан сұхбаттасушы өз артықшылығын сезініп, босаңсытып, манипуляцияның еріксіз құрбаны болады.
Манипуляция әдісі және олардың әсер ету күші сізге әсер етуді қалайтын адамның біліміне байланысты. Біздің тығыз ортада біз шешімдерімізге осындай әсер етеді. Көп жағдайда адамға әсер ету өте оңай. Ең оңай тәсілі - бұл эмоционалды деңгейде жасау, себебі манипуляция әдістері логикалық негізде емес, кейінгі эмоциялық реакцияларға негізделген. Бірақ бұл іскерлік қарым-қатынаста манипуляцияның мүмкін еместігіне сену үшін емес.
Жұмыс берушілер бізді қалай басқарады?
Басшылық бағындырушыларға өзін-өзі құрметтеуге немесе жұмысынан немесе жұмысынан айырылып қалудан қорқу сияқты қысым жасайтын тәсілдермен жиі әсер етеді. Боссаңыздан жұмыстан босату қаупі туралы бірнеше рет естігеніңіз туралы ойланыңыз, әрине, бұл сіздің қаһарыңызға себеп болды, оған қарамастан, сіз оның барлық бұйрықтары мен нұсқауларын орындауға мәжбүр болды. Бұл көбінесе жұмыс берушілер пайдаланатын адамдарды манипуляциялау тәсілі.
Сіздің жеке басыңызға осындай әсер етуді бейтараптандыру үшін келесі әдістерді қолдануға болады:
- «Құлақ» - бұл қабылдаудың басты міндеті - уақытты алу мүмкіндігі. Егер сіз өзіңізді манипуляциялауды сезсеңіз, онда өзіңізді шалғайдағы телефонға алаңдамаңыз
шақыру немесе басқа тәсілмен сөйлесу тақырыбын өзгертуге тырысыңыз, бұл сізге манипуляцияны болдырмауға көмектеседі; - «Ашық пікір» - 100% құқығыңызға сенімді болсаңыз, сіздің көзқарасыңызды батыл түрде көрсетіңіз, сіздің мәлімдемеңізде ешқандай күмән болмаса манипуляторға әсер етуге мүмкіндік бермейді.
Енді сіз өзіңіздің адамыңызбен қандай манипуляциялау тәсілдерін қоршаған ортаға және олардың бейтараптандыру тәсілдеріне қолданылатынын білесіз. Өмірдің қай салаларында алған білімдерін қолдана аласыз және олардан пайда көріңіз.