Іскерлік қарым-қатынас этикасы - этикалық нормалар мен қоғамның моральдық негіздеріне сәйкес келетін мінез-құлық ғылымы. Этика ұғымы психологиямен тығыз байланысты, өйткені белгілі бір жолмен адам басқа адамдардың психикалық жайлылығын бұзбауға тырысады.
6 іскерлік қарым-қатынас ережелері
Іскерлік қарым-қатынастың психологиясы мен этикасы жалпыға бірдей қабылданған және түсінікті деп саналатын норманың ұғымына негізделген. Ғалымдар іскери қарым-қатынастың психологиясы мен әдептілігі туралы алты ережені бөліп көрсетеді. Оларға тиісті құндылық беретін адам әрдайым сенімді серіктес ретінде қарастырылады.
- Көрініс . Бизнес-ортада, бизнес-стильді құрайтын элементтерді нақты білетін жақсы киінген, жақсы киінген адамға қарау керек. Дәмділікпен киіну және өзіңді қорлау үшін жұмысқа кірісуге мүмкіндік бермей, өз жауапкершілігіңізді көрсетесіз, өйткені мұнда сіз компанияңыздың тұлғасы болып табыласыз.
- Дәлдік . Әдетте адам жиналысқа белгілі бір уақытта келуге тиіс. Егер жұмыс орнында адам кешікпеуге мүмкіндік берсе, әріптестері жұмысын жеткілікті дәрежеде жұмсамайды деп санайды.
- Сауаттылық . Іскерлік адам сауатты болуы керек - оның жазбаша және ауызша сөйлеуін қадағалап, дұрыс сөйлемдерді таңдауға, сыпайы және саяси тұрғыдан дұрыс болуға тиіс.
- Құпиялылық . Априоридің шынайы және күнделікті өмірде және іскерлік әлемде сырттан келген жасырын ақпаратты таратпау қабілеті. Құпия ақпараттың ашылуы тек сіздің беделіңізді бұзып қана қоймайды, бірақ бүкіл компания үшін аса ауыр салдары болуы мүмкін.
- Басқаларға назар аударыңыз . Бұл сапа
басқа адамдарға жақсырақ түсінуге, олардың пікірін тыңдауға және қалай болғанын білуге мүмкіндік береді. Сындарлы сынға лайықты жауап беру мүмкіндігі де маңызды. - Ізгі ниет. Жұмыс ортасында сіздің теріс эмоцияларыңызды немесе жаман көңіл-күйді көрсету әдеттен тыс. Мұнда кез келген адамның компаниясында сыпайы, күлімсіреп, қарым-қатынаста жағымды болу керек.
Іскерлік адамның этика және психологиясы тұтастай алғанда өркениетті қоғамдағы адамдар үшін қабылданған ұқсастық болып табылады. Барлық нормалар мен шеңберлер балалық шақта, отбасында, бірақ бұл жеткіліксіз. Этика және іскерлік психология бос орындарды толтырып, ережелерге сәйкес әрекет етеді.