Күн сайын әрбір ересек адамның басқа адамдармен сөйлесуі керек. Кейде әңгімелесу достық сипатқа ие болуы мүмкін, оның негізгі мақсаты - жақсы уақытты өткізу. Сондай-ақ, мұндай келіссөздер жүргізіледі, олардың басшылығы екі жақтың қанағаттандыратын белгілі бір нәтижелерді көздейді.
Психологиядағы әңгіме әңгімелесу түрін білдіреді, ол ойланатын және дайындалған әңгімеге негізделеді, оның мақсаты нақты ақпарат алу, талқыланатын мәселе бойынша фактілер және талқыланатын тақырып.
Психологиялық ауызша және коммуникативті әдіс әңгіме сұхбат алушыдан ақпарат алу үшін психолог пен респонденттің тақырыптық бағытталған диалогын қамтамасыз ету болып табылады.
Әңгімелесу әңгімелесу өткізілетін атмосфераға қойылатын белгілі бір талаптарды қамтиды: әңгімелесу жоспары міндетті түрде түсіндіруге жататын мәселелерді анықтаумен алдын ала жоспарланған болуы керек. Өзара және сенімсіз сенім атмосферасын құру керек. Сондай-ақ қажетті ақпаратты алуға көмектесетін тікелей емес сұрақтарды қолдану қажет.
Әңгімелесу кезінде сауалнамаға қатысушы жауап берген жауап берушінің (яғни, сұхбаттасқан адамның) жауаптарын тексерген жағдайда, әңгіме тергеу әдісі ретінде қарастырылады. Сонымен, зерттеуші сұхбат берген адамның берген деректерінің сенімділігін білуі керек. Мұны басқа адамдардан алынған бақылау, зерттеу және қосымша ақпарат арқылы алуға болады.
Сөйлесу диагноз әдісі ретінде сұхбаттасу түрінде қарым-қатынас кезінде қарастырылады. Осы әдіс арқылы адам адамның қасиеттерін, адамның табиғатын, оның мүдделерін және бейімділігін, белгілі бір адамдарға қатысты көзқарасын және т.б. анықтауға бағытталған жалпы ақпаратты алады.
Әңгімелесу әдісінің артықшылығын және жағымсыздығын қарастырыңыз.
Әңгімелесу әдісінің артықшылықтары:
- Сұрақтарды дұрыс ретпен сұрастыру мүмкіндігі.
- Көмекші материалды пайдалану мүмкіндігі (картаға сұрақтар қою және т.б.).
- Сұралған адамның ауызша емес жауаптарын талдай отырып, біз жауаптардың сенімділігі туралы қосымша қорытынды жасай аламыз.
Әңгімелесу әдісінің кемшіліктері:
- Бұл көп уақытты қажет етеді.
- Тиімді әңгімелесу үшін тиісті дағдыларыңыз болуы керек.
Тиісті жүргізілген әңгіме алынған ақпарат сапасының кепілі бола алатындығын есте сақтау қажет.