Ұжымдық еңбекпен айналысатын адамдар өсімдіктермен салыстыруға болады (сөздің жақсы мағынасында!) - климат оны алып жүрсе, гүлдей алады және мұндай жағдайда өмір сүру мүмкін болмай қалады. Гүлге күн сәулесінің, судың, топырақтың үлесі, бұл адам үшін команданың психологиялық климаты сияқты.
Көбінесе адамдар жұмысқа кіріспейді, сарқылмайды, денсаулығы мен нервтерін жоғалтады. Неліктен? Өйткені олар дұрыс мамандықты немесе осы мамандықты дұрыс орындамауды таңдады.
Екінші жағынан, жұмыста шынымен «гүлдейтін» бақытты адамдар бар. Адамның жеке өсуі, қарым-қатынасы, жеке және ұжымдық жетістіктері жүреді .
Әрине, командадағы қолайлы психологиялық климат көбінесе билік пен басқару стиліне байланысты.
Микроклиматта жоғарғы басшылардың рөлі
Егер басшы «бастығы әрдайым дұрыс» ұранымен басшылыққа алса, қорғаныс тактикасы бойынша ұжымдық жұмыстар. Қорқыту, әріптестер алдындағы қызметкерлерді сынау, жұмыстан босату қаупі, ынталандырудың жоқтығы - мұның барлығы зиянды атмосфераны тудырады. Қызметкерлер өздерінің басшыларынан шатастыруға қорықпайды, әріптестеріне сенімін жоғалтады (жиі және барлық жерде «тыңдаушылар»), қателесуден қорқады, сондықтан ешқандай бастаманы көрсетпейді.
Командадағы психологиялық ахуалды басқарушы басшыға ерікті түрде немесе өз еркімен биледі. Оның жұмыс стилі микроклиматқа тікелей әсер етеді:
- демократиялық стиль - команда жұмысында маңызды рөл атқарады, ол шешімдерге қатысады, басқарады, осылайша компанияның өркендеуіне жауап береді;
- авторитарлық стиль - егер ол жалпы жетістіктерге жетсе, бірақ оң нәтиже көрсетілмесе, командалардың өзін ақтауы мүмкін, қызығушылық, сенімсіздік, көшбасшылыққа және бір-біріне қастықшылық бар;
- шығармашылық ұжымдағы психологиялық климат үшін пайдалы, ал қалған жағдайларда өнімділіктің төмендеуіне әкеледі.
Ұрпақтар мен микроклимат
Командадағы психологиялық климатты сипаттағанда, біз бірлескен жұмысдың өте маңызды құрамдас бөлігін - естігім туралы ұмытуға болмайды. Шабуылдар, қызметкерлердің сенімді ақпаратқа қолы жетпеген кезде пайда болуы мүмкін. Мұнда біз қайтадан «жоғарыдан» болып жатқан оқиғалар туралы хабарлауға және хабарлауға міндетті болатын биліктің жауапкершілігіне оралайық.
Тек байланыс, «аға» және «кіші» арасындағы сау қарым-қатынас адамдарға болжау салудың қажеті жоқ. Ұрпақ не әкеледі? Кейде истерияға және жаппай жұмыстануға. Команда кездейсоқ «жоғарыдан келген біреуді» бүкіл топты қысқартқысы келетінін «үйренді» немесе «болжап білді». Мұнда олар алдын ала кетіп, қоштасады. Содан кейін мұндай ниеттер жоқ екенін дәлелдеңіз. Өйткені бұл қауесет басшылық пен бағынысты адамдар арасында сенімділік пен қалыпты қарым-қатынас болмағанда ғана пайда болады.
Бірлескен қызмет - команданың құрылу принциптері
Топтағы психологиялық ахуалды жақсарту үшін, ең алдымен, әрбір қызметкердің рөлі мен функцияларын дұрыс бөлу керек. Мақсат - жалпы, әр адамның жұмысы жеке. Күштерді тиісті түрде бөлу қызметкерлерге күнделікті орын үшін бәсекелестікті сезінбестен өздерінің еңбектерімен бірге бірлесіп қол жеткізуге көмектеседі.
Билік жұмыс топтарын таратуда құзырлы болуы керек. Флегматикалық және холериканы біріктіре алмайсыз, себебі флегматиканың міндетті түрде баяу жұмыс істейтіндігіне көз жеткізіңіз . Демек, холериканың тітіркенуі және флегматиканың холерикке қызғаныштары бар, ол бәрімен де күрескен.