Байланыстың көптеген функциялары бар және оның түрлері мен формаларының әр түрін жасайды. Бірақ дұрыс сөйлесуді бастағанда, сіз және басқа адам арасындағы достық атмосфераны құруға болады.
Байланыс: негізгі түрлері, формалары және функциялары
Байланыс формалары:
- адамның табиғатынан;
- адамдар тобы арасында.
Адамға сөздік әдістер мен дене қозғалысының тілі арқасында әңгімелесуге мүмкіндік беріледі. Сондай-ақ, материалдық қарым-қатынастарды өзара қарым-қатынас формасы ретінде бөлу қажет. Ортақ еңбектің көмегімен жеке тұлғалар арасындағы байланыс - бұл оның өкілі.
Байланыс түрлері:
- Зайырлы шеңберлерде әңгімелесу. Белгілі бір ережелерді сақтауды білдіреді. Бұл қоғамда сіздің ақылыңызға келген барлық дауыстарды дауыстап айту ұсынылмайды. Қабылданған нәрсені ғана айту керек. Әңгіме ашық емес сипатқа ие (яғни әңгімелесуге қатысушылардың пікірлері әңгіменің стилін түбегейлі өзгерте алмайды).
- Формальды. Осы түрді таңдап, адам өз сөзінің стандартты жиынтығын, эмоциялардың, қозғалыстардың жиынтығын қолданып, өз әріптесінің сипатын білуге тырыспайды. Осыған байланысты әңгімелесуге нақты көзқарас әңгімелесушіге көрсетілмейді.
- Манипуляция арқылы байланыс өзін-өзі қамтамасыз етеді. Сауалнамашылардың бірі әңгімелесушіден алдын ала дайындалған әдістердің көмегімен (мысалы, жалғандық, жалған қайырымдылық) қажетті ақпарат алуды мақсат етеді.
- Примитивті өзара байланыс. Адамзат сияқты ештеңе жоқ, бірақ қазіргі заманғы әлемде қарама-қарсы тараптың екі деңгейге бағалануы: қажет немесе қажетсіз сұхбаттасушы болып табылатын қарапайым байланыс түрін жақтаушыларға қалай қарайтыны туралы жиі көруге болады. Алғашқы оқиға - онымен қарым-қатынас жасауға дайын, егер олай болмаса - дөрекі сөйлеу арқылы сөйлескенде әріптестің физикалық күші қолданыла алады.
- Жалпыға ортақ байланыс сияқты, әртүрлі формалар мен түрлерге ие болатын іскери қарым-қатынас. Бұл жағдайда әңгімелесуші интегралдық тұлға ретінде қарастырылады (жас, артықшылықтар және т.б.). Пішіндерге мыналар жатады:
- келіссөздер;
- әңгіме;
- жұрт алдында сөйлейтін;
- кездесу.
Коммуникативтік функциялар:
- адамды адам ретінде дамыту;
- растау (өзі туралы және әңгімелесуші);
- серіктестерді біріктіру-бөлу;
- прагматикалық (мақсаттарды іске асыру);
- жеке тұлғаның ішкі ұйымдастыру (ойлауды дамыту).