Адамдарды түсіну - келіссөздер барысында ғана емес, күнделікті өмірде де табысқа жетудің кілті. Адамның негізгі психологиялық ерекшеліктерін біле отырып, сіз қалай ұйымдастыруды үйренесіз, сонымен қатар көптеген адамдардың қызметін бақылап отырасыз.
Жеке тұлғаның әлеуметтік-психологиялық ерекшеліктері
- Жалпыға ортақ өмірге, қоршаған әлемге, оның түсінуіне, осы шындықта қабылдауына, өзін-өзі растайтын адам болу керектігін білуге.
- Өмірдің болашағы, мақсаттары, қоғамдағы өмірі. Бұл қарым-қатынастың негізгі ерекшеліктері - әрқайсымыз үшін талпыныс. Ең бірінші кезекте қанағаттандыруды қалайды және оның өмірінде жеке мүмкіндіктің шыңына жетуді қалайды.
- Басқа адамдармен қарым-қатынас қарым-қатынас дағдыларын дамытады (адалдық, альтруизм, достық және т.б.).
- Қоғамдық өмірге қатысуға қатынасы, әлеуметтік сипаттағы адамның қызметі.
Шығармашылық тұлғаның психологиялық ерекшеліктері
- Төзімділік, өз шығармашылық қабілеттерін дамытуға назар аударыңыз.
- Қызметтің жекелеген түрлерінде жеке және қоғамдық жеңістерге қол жеткізуге мүмкіндік беретін мотивациялық және шығармашылық белсенділіктің болуы және белсенді көрінісі.
- Шығармашылық бағдарлау қызметі көбінесе өмірлік қажеттілік болып табылады, білімге ұмтылу, барлық жаңа және түпнұсқалық іздеуді іздейді.
- Қолданыстағы білім мен тәжірибені жаңа жағдайларға көшіру мүмкіндігі. Ойлаудың икемділігі, жағдайдағы қайшылықтарды табу мүмкіндігі.
Жанжалдың жеке қасиеттерінің психологиялық сипаттамалары
- Өз өміріне, бақытына, әл-ауқатына қауіп төндіретін кез-келген қиындықтарға қатынасы, соның нәтижесінде мұндай адам қақтығыстағы қарама-қайшылықты көрсетеді.
- Өзіңіздің эмоцияларыңызды бақылауға қабілетсіздік. Олардың іс-әрекеттерін, шешімдерін жете түсіну.
- Әңгімелесушінің қателігі, қарым-қатынас үстемдік ету ниеті. Мүмкін, өзін-өзі бағалауды жоғарылатуға болады.
- Импульсивтілік, өтпеген қателіктердің барлығын жасау мүмкін еместігі.
Көшбасшының жеке басының психологиялық ерекшеліктері
- Бір мезгілде бірнеше проблеманы шешу мүмкіндігі. Ойлаудың икемділігі.
- Түрлі қиындықтарда күтпеген жағдайларға қарсылық көрсету.
- Ең күрделі кейіпкерлері бар адамдармен ынтымақтастық жасау мүмкіндігі.
- Өзгелердің сезіміне сезімталдық, жеке эмоцияларды бақылау мүмкіндігі.