Эмоциялық интеллект екі жағынан тұрады:
- өзіңіздің және басқа адамдардың сезімдерін және эмоцияларын түсіну;
- өзіңіздің және өзгелердің сезімдеріне және эмоцияларына әсер ету және бақылау қабілеті.
Сондықтан, эмоциялық интеллектті дамыту бойынша сабақтар үнемі аталған компоненттерге де қатысты болуы керек.
Эмоциялық интеллект қалай дамытылады?
Психологтар эмоциялық интеллектіні арттыру жолдарын ұсынады:
1. Эмоцияны түсіну. Өз жағдайын бақылау үшін, ең алдымен, эмоцияның қандай сәтте көрінетінін анықтау қажет.
2. Қажет эмоциялардың пайда болуының тікелей себебін анықтаңыз: біреудің сөздері, іс-әрекеттері, ұйымдастырылмауы, іске асырылмаған қалауы.
3. Сындарлы жағдайда өзін ұстаудың жолын табу, бұл эмоциялық бұзылуларға әкеледі. Және бұл жағдайда сіз бәрін ойлайсыз: әр актіден бастап әр сөзге дейін.
Өзін-өзі басқаруды үйреніңіз:
- агрессия шабуылдары кезінде басқа оқиғаларға немесе заттарға ауысу;
- өзін-өзі оқытуға қатысады, онда өзін-өзі ұстауға және тыныштыққа арналған реакцияларды жасауға арналған;
- теріс эмоциялар пайда болғанда терең және тегіс тыныс алуды үйреніңіз.
5. Эмоциялық интеллектінің жоғары деңгейі бар адамдарды қадағалаңыз. Күрделі жағдайларда қалай әрекет ететініне, әртүрлі адамдармен қалай байланысатынына ерекше назар аударыңыз.
6. Әртүрлі жағдайларда әртүрлі адамдарды қадағалаңыз: қоғамдық көлік, дүкен, жұмыс. Қазіргі кезде олар қандай сезім мен эмоцияны сезінетінін түсінуге тырысу керек.
7. Төмен эмоциялық интеллект сұхбат тыңдап, оны түсіну мүмкін емес. Сондықтан әңгімелесу барысында сіз көп тыңдауға және сөйлесуді үйренуіңіз керек. Маңызды түсіну үшін, әңгімелесуші өз сөзін жеткізгіңіз келгенін, осы әңгімеден не қажет екенін, оның мақсаттары қандай екенін түсіну маңызды.