Комплимент жасау және дұрыс жауап беру кейде өте қиын. Бірақ сол кездегі сын туралы не деуге болады? Әсіресе, өзіндік сындарлы сын сияқты. Өйткені сіздің сөзіңізге барабар жауап алу үшін, алдымен адам сені агрессор ретінде емес, кеңесші ретінде қабылдайтындай етіп дұрыс айту керек.
Біріншіден, сындарлы сынға негіз бола берейік. Оның маңызы мен деструктивті айырмашылықтары қандай? Конструкциялық сын-ескертпе - сіздің сұхбаттасушыға сіздің темір дәлелдеріңізбен жасалған кез-келген тақырыпқа (жұмыс, киім, мінез-құлық және т.б.) түсініктеме. Яғни ескерту ойлап табылмайды және сіздің басыңыздан алынбайды. Сонымен қатар, сіз айтқан әр сөзіңізді сіз сынап жатқан адамды дәлелдеуге және дәлелдеуге болады. Конструктивтілік диалог түрінде ғана танылады, егер сіз өрескел және сынға ұшырасаңыз, сұхбаттасушыға сөз айтуға мүмкіндік бермейсеңіз, онда ол жойқын сынға жақындады. Қарапайым қателіктер үшін қарсыласыңызды дұрыс және сыпайы түрде көрсететін болсаңыз, сын тұрғысынан сындарлылық бар.
Құрылымдық сын үш негізгі элементтен тұрады:
- Бізге сәйкес келмейтін адамның алдында адал және ашық сөздер. Яғни, екіжүзділіктің толық болмауы, тек адалдық пен ашықтық ғана.
- Сөйлесу тақырыбына қатысты сынға түскен адамның көзқарасын және түсінігін қабылдау. Оның дәл қателігін түсіндіруге тырысатын әрекет.
- Ақыр соңында, қажетті нәтиже алу.
Сындарлы сын ережелері
- Кез келген жағдайда бөтен адамдармен әңгіме бастауға болмайды. Сіз ешкім де сізді ести алмаған кезде жеке-жеке ғана сынауға болады;
- Сіздің сөзіңіздің қалайша ақылсыз екеніне қарамастан, әңгімелесушіні тыңдау керек. Мәселеге барлық ықтимал шешімдерді талқылаңыз. Дәлсіздіктер мен кемшіліктерді көрсетіңіз. Сіздің әріптесіңіздің пікірі өзіне қатысты кез келген қатынастарға құрметпен қарауға лайық;
- өзіңіздің әңгімелескенің мақтанышы үшін үнемі өзіңізді ұстаңыз. Әңгімелесудің үні тыныш, сенімсіз, қорлау және қорлаусыз болуы керек;
- сұхбаттасушыны оның жетістігі үшін мадақтауға бастау керек, содан кейін тек бірте-бірте оның кемшіліктерін көрсетуге барады;
- Көзқарасыңды қоймаңыз. Осыны айту үшін туындаған жағдайды талқылау барысында қажет;
- Серіктесті сынап, жасаған қателіктеріңізге назар аударыңыз, ешкімді кемелді деп таппаңыз;
- Психологиялық тұрғыдан баспаңыз. Бұл жағдайдың ықтимал жолдары туралы ескерту;
- Адамның жеке басын сынамаңыз. Өйткені әңгіме оның сипаты туралы емес, мінсіз іс туралы.
Сындарлы сынға ұшыраған өнер - бұл сынға ұшыраған адамды өзіне қарсы түзету емес. Сізге агрессиялық және дұшпандық танытуға мүмкіндік бермеңіз. Өйткені сіздің мақсатыңыз - өзіңізді кек алуды қажет ететін жау емес, басты қателіктің не екенін түсіндіру. Бұл жағдайда сіз әңгімелесушіні қорлауды мақсат етіп қоймайсыз,
Сындарлы сынның психологиясы күнделікті өмірде маңыздылығы мен қажеттілігін көрсетеді. Өмірдің негізгі салаларының ешқайсысында сындарлы сынға ұшырамай-ақ жасауға болмайды. Өзара құрметпен, конструктивті тұрғыда өзекті мәселелерді талқылау және шешу - бұл ойын деп аталатын ойынның жаңа деңгейі.